WMS 门户帮助中心- Niwo Partners Inc
如何在 NIWO OMS 中授权 SHEIN 商店
1.SHEIN店铺补货商品商家SKU信息
NIWO OMS 获取的平台 SKU 与 SHEIN 门店的商户 SKU 对应。为确保同步到 NIWO OMS 的订单能够顺利生成一件代发订单，建议授权前在店铺后台添加该商品的【商户SKU】。
2.进入OMS-系统设置-平台授权-SHEIN-添加授权
3.填写授权信息
- 填写授权信息商店名称不支持中文（中文名称可能会导致授权失败）；
- 店铺代码为自定义内容，仅在OMS中显示，您可以与平台统一填写，以便内部区分；
- 请选择站点对应的店铺类型。店铺类型不一致可能会导致授权失败。如无法确定店铺类型，请咨询SHEIN平台客服。
4.点击前往授权，在授权界面登录你的SHEIN主账户
5.勾选“SHEIN用户授权协议”，点击确认授权
6.设置产品映射（必需）
步骤：设置 > 产品映射 > 新建/导入
- 商品映射前，请确保OMS已创建对应的商品SKU，且SHEIN平台上的商品信息已填写【商户SKU】。即使商户SKU与OMS创建的SKU相同，也需要完成匹配。
- 数量是平台SKU与系统SKU的换算系数（并非库存数量），即买家下单购买1个平台SKU时，卖家需要发出对应数量的系统SKU。如果是多个SKU的组合，可以点击加号继续添加。
- 商品映射关系与平台门店绑定，若授权多个平台门店，需重新进行商品映射。
点击链接获取有关如何创建产品映射的详细教程： 如何将产品映射到平台 SKU
7. 对于半托管站点的商店，需要在OMS中完成物流供应商匹配
路径：OMS平台授权界面，点击操作-编辑物流商配对
系统会自动获取授权的门店平台物流商，请将平台物流商与系统可能使用的物流商（承运商）进行匹配。若订单的实际承运商不在匹配关系中，系统可能无法自动返回物流追踪号。
仓库编号以订单详情页为准，如果您不需要指定获取部分订单，但希望同步全店所有订单，请选择“全部订单”。
8.NIWO OMS平台上的订单操作
首次授权后，系统会自动拉取店铺创建时间3-5天内的订单，但平台订单并非实时自动同步。后续将每15分钟拉取2天内的订单。如需立即查看所有最新订单，需要点击【手动同步】按钮进行数据同步。
点击链接查看详细步骤： 平台下单
常见问题
Q1：跳转到授权页面时提示“授权失败”
A1：请确认OMS填写的授权信息，以及店铺名称是否包含中文，如果包含中文，可能会导致授权失败。请在OMS中修改后重新跳转授权。
Q2：跳转授权时提示“开发者应用模式与平台商户店铺合作模式不匹配，请联系开发者检查”
A2：请联系SHEIN平台客服确认店铺类型是否为“半托管”
Q3：授权成功后，门店订单无法同步到OMS
答案3：系统默认只同步挂单。如需同步其他状态的订单，请在授权OMS时勾选相应的订单状态类型。
Q4：授权成功后，同步到OMS的订单显示平台SKU为空
A4：授权前请确认商品的【商户SKU】信息是否已在SHEIN门店后台补充。如果同步后补充，系统将无法再次获取。平台SKU为空的订单无法审核生成一件代发订单，需要手动创建发货订单。
Q5：已同步到OMS的订单出现错误信息，提示平台SKU未与系统SKU绑定，但实际上已经完成商品映射
A5：①确认商品映射中的平台SKU是否为【商户SKU】，若与同步的平台SKU不一致，系统无法根据映射关系自动匹配系统SKU；②确认商品映射中的店铺是否与当前订单的店铺一致。商品映射关系与平台店铺绑定，若授权多个平台店铺，则需要重新进行商品映射。若多个店铺的映射关系相同，店铺可填写“全部”。
Q6：审核后显示“新品不维护”
A6：请在OMS-产品界面确认系统SKU是否有WMS尺寸和重量数据，若为空请联系海外仓工作人员填写。
Q7：SHEIN订单的追踪号与发货标签不一致
A7：由于平台限制，平台接口的配送单文件和追踪号并非同时生成。可能存在部分订单平台已生成配送单但追踪号尚未推送的情况。为避免影响配送时效，系统会将这些订单的追踪号填充为平台订单号。